KUNDENINFORMATION – TRANSPARENZ & FAIRNESS
HD Car Cosmetic legt höchsten Wert auf klare Kommunikation, transparente Abläufe und kundenorientierte Servicequalität.
Wir verzichten bewusst auf umfangreiche Allgemeine Geschäftsbedingungen, um unseren Kundinnen und Kunden einfache, verständliche und faire Rahmenbedingungen zu bieten.
Leistungsumfang
Der genaue Leistungsumfang wird vor Beginn jeder Fahrzeugaufbereitung individuell abgestimmt und transparent erläutert.
Preise
Unsere Preise verstehen sich als Endpreise. Zusatzleistungen werden ausschließlich nach vorheriger Absprache durchgeführt.
Termine
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bei Änderungen ersuchen wir um frühzeitige Mitteilung.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Dienstleistung.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
- Barzahlung
- Bankomatkarte
- Kreditkarte
- Kontaktlose Zahlung ( NFC )
- Apple Pay & Google Pay
- Rechnung nach Vereinbarung
Nutzung des Fahrzeugs
Im Rahmen der Auftragserteilung wird der Kunde hiermit darüber informiert, dass er dem Auftragnehmer das Recht einräumt, das Fahrzeug des Kunden ausschließlich zum Zweck der ordnungsgemäßen Durchführung der beauftragten Leistungen zu bewegen.
Die Nutzung des Fahrzeugs erfolgt nur, soweit dies betriebsbedingt erforderlich ist (z. B. Fahrt zur Waschbox oder Waschanlage) und ist auf eine maximale Strecke von 5 Kilometern begrenzt.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, das Fahrzeug sorgfältig, verantwortungsbewusst und unter Einhaltung aller geltenden verkehrsrechtlichen Vorschriften zu nutzen.